群艺馆接待机器人项目于 2025 年实施，部署在群众艺术馆的接待和展览区域。机器人承担迎宾、咨询和导览工作，把重复的接待问题交给系统处理，工作人员可以专注更复杂的服务。
功能设计
- 迎宾接待：识别访客靠近，主动问候并提示可用服务；
- 语音问答：基于场馆知识库回答开放时间、活动、路线等问题；
- 路线导览：带领访客前往展厅、教室和服务台；
- 展项讲解：到达指定位置后播放对应讲解内容；
- 内容后台：维护问答、讲解词和导览路线。
实施要点
项目先整理场馆常见问题和讲解内容，再配置机器人的问答与路线；现场测试重点关注语音识别准确率、避障和行走安全，确保在人流环境中稳定运行。
项目价值
机器人承担了重复性的接待和导览工作，访客可以获得更及时的响应，场馆也多了新的展示和服务入口。
如果你的企业也有类似需求，可以了解我们的软件定制开发与线上3D展示服务，或联系我们沟通方案。
